Preguntas frecuentes

¿Cuál es la hora de check-in y check-out? Check in: 13h/Check out: 12h
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Según la disponibilidad y las llegadas del día.
¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas):
Si, precisándolo en el momento de su reserva, o según la disponibilidad el día de la llegada.
¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una? Algunas tienen una terraza.
¿Hay habitaciones para no fumadores? Si
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor? El hotel consta de 3 edificios de 6 pisos, cada edificio tiene un ascensor.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
No hay aire acondicionado
¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
No
¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación? Si
¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
Aparcamiento publico en frente del hotel, entre 20€ y 30€/24 horas
¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
Tenemos habitaciones interiores, más tranquilas. Haremos lo posible para atribuirles esas habitaciones.
¿Qué lenguas hablan en recepción?
Francés, inglés, alemán y árabe
¿Dónde puedo alquilar un coche?
El recepcionista les ayudará a encontrar un coche.

¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? ¿Cuánto tarda?
Desde Orly: 25-30€/Desde CDG: 60€
¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
Si, de pago
¿Tienen algún punto de Internet o e-mail en el hotel para clientes? Si
¿A que distancia esta el hotel de la Torre Eiffel? Se puede acceder a la Torre Eiffel en 15 minutos en autobús.
¿Queremos ir con 1 (o mas) niños, se puede añadir una cama supletoria en una habitación doble? ¿Que otra solución se puede proponer?
Aceptamos añadir una cama supletoria en una habitación doble para niños menores de 12 anos, sin gasto suplementario. Podemos proponer también habitación.
¿Que estación de metro es la mas cercana del hotel? Metro Montparnasse Bienvenue, 1 minuto del hotel andando, líneas 4-6-12-13
¿Como puedo cancelar mi reserva?
Si respeta la política de cancelación precisada en su confirmación de reserva (recibido por e-mail), se puede cancelar su reserva directamente en esta web. En el e-mail de confirmación que se ha recibido, encontrara un código de confirmación así como un código de cancelación. Con estos 2 códigos, solo conectase en la web y encontrará en la parte « Precios y Reserva » un botón « Ver/cancelar Reserva », haga click en este botón y siga los pasos para recibir la confirmación de su cancelación.